Politika privatnosti

Aplikacija PUB 012 — dostava

Ovu aplikaciju vodi PUB 012, Trg Radomira Vojovića 6, +38169676869. Podatke koje ovde opisujemo koristimo da bismo ti doneli hranu — ni za šta drugo.

Ukratko: ne naplaćujemo kroz aplikaciju i ne čuvamo nikakve podatke o karticama. Ne prodajemo i ne ustupamo podatke nikome. Ne pratimo te po mapi. Nalog možeš obrisati sam, iz aplikacije.

Šta prikupljamo i zašto

Podatak	Zašto
Ime i adresa e-pošte sa Google naloga	Prijava, da ti se korpa i istorija vežu za tebe
Broj telefona	Vozač mora da ima koga da zove ako ne nađe ulaz
Adresa dostave	Da znamo gde nosimo
Istorija porudžbina i iznosi	Da vidiš šta si poručivao; kod nas ostaje i kao knjigovodstveni trag
Dan i mesec rođenja (nije obavezno)	Rođendanski popust. Godinu ne tražimo. Može se preskočiti bez posledica.
Oznaka uređaja za obaveštenja	Da ti stigne poruka kad vozač krene
Verzija aplikacije i vrsta uređaja	Da znamo zašto nešto ne radi kad prijaviš kvar

Šta NE prikupljamo

Ništa o plaćanju. Plaća se kuriru, kešom ili karticom preko njegovog čitača. Aplikacija ne dodiruje novac i ne vidi broj kartice.
Tvoju lokaciju. Aplikacija ne prati gde se krećeš. Adresu upisuješ sam.
Ništa za reklame. Ne postoje reklamne mrežice ni praćenje po drugim aplikacijama.

Obaveštenja — dva odvojena prekidača

Obaveštenja o porudžbini (prihvaćena, vozač krenuo, isporučena) su deo usluge. Promotivna obaveštenja su nešto sasvim drugo i tražimo ih posebno. Ako isključiš reklame, i dalje ćeš dobijati poruku da ti je vozač krenuo — to su dva prekidača, nikad jedan.

Kome se podaci prosleđuju

Nikome radi zarade. Tehnički, obaveštenja putuju kroz Google (Firebase Cloud Messaging), jer tako rade obaveštenja na Androidu. Prijava ide preko Google naloga. Podaci stoje na našem serveru u Nemačkoj (Hetzner).

Koliko dugo čuvamo

Dok ti postoji nalog — ime, telefon, adrese i rođendan.
Porudžbine ostaju i posle brisanja naloga, ali odvezane od tebe: bez imena, telefona i adrese. Ostaju iznosi i stavke, jer je to knjigovodstvo.

Tvoja prava

Uvid i izvoz: u aplikaciji, ekran „Nalog" → izvoz podataka.
Brisanje: u aplikaciji, ekran „Nalog" → brisanje naloga. Ili nam piši, videti stranicu o brisanju.
Ispravka: ime, telefon i rođendan menjaš sam u aplikaciji.

Deca

Aplikacija nije namenjena deci i ne obraćamo im se.

Kontakt

Za sve što se tiče podataka: privatnost@pub012.com
Za sve ostalo: podrska@pub012.com

Poslednja izmena: 8. septembar 2026.